Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: júl 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom webu aircare.sk je spoločnosť AirCare. Kontakt: info@aircare.sk, telefón +421 907 456 378.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Osobné údaje spracúvame v týchto prípadoch:

• Dopytový formulár a chatbot — meno, telefónne číslo, e-mail, lokalita a obsah vašej správy. Účel: vybavenie vášho dopytu, príprava cenovej ponuky a dohodnutie termínu. Právny základ: plnenie zmluvy, resp. predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Automatická cenová ponuka — ak v chatbote uvediete e-mail, vaša požiadavka môže byť spracovaná aj pomocou AI nástroja (Anthropic) na prípravu odpovede. Údaje sa na tento účel použijú jednorazovo.
• Náborový dotazník (Kariéra) — meno, telefón, e-mail, údaje o praxi a obsah správy. Účel: výber uchádzačov o zamestnanie a spätný kontakt. Právny základ: predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Údaje neúspešných uchádzačov vymažeme najneskôr do 12 mesiacov.
• Návštevnosť webu — anonymizované štatistiky návštev (navštívené stránky, približný čas). IP adresa sa ukladá len v neidentifikovateľnej (hašovanej) podobe. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
• Reklamné meranie — web používa merací kód Google Ads (Google Ireland Ltd.), ktorý môže ukladať súbory cookies. Viac v časti Cookies.

3. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje z dopytov uchovávame po dobu vybavenia dopytu a následne po dobu nevyhnutnú na preukázanie priebehu komunikácie, najviac 3 roky, pokiaľ nevznikne zmluvný vzťah. Účtovné doklady uchovávame v lehotách podľa zákona.

4. Komu údaje poskytujeme

• Poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb (technické zabezpečenie doručenia správ).
• Anthropic (spracovanie textu dopytu pri automatickej cenovej ponuke).
• Google (anonymné reklamné meranie Google Ads).

Údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

5. Cookies

Web používa technicky nevyhnutné cookies (napr. zapamätanie zatvorenia oznamu) a merací kód Google Ads. Cookies môžete kedykoľvek vymazať alebo zablokovať v nastaveniach prehliadača.

6. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@aircare.sk.